На всю нашу продукцию распространяются требования ГОСТа 28631-2005
Согласно этому документу, сроки гарантии со дня продажи составляют:
- на сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки и ранцы, изделия мелкой кожгалантереи - от 30 дней до 2 лет
- на сумки женские, мужские, дорожные, спортивные - 50 дней до 2 лет
- на деловые портфели и папки - 70 дней до 2 лет
- на чемоданы и сумки на колесах от 1 года до 10 лет
Гарантия действует при обнаружении дефекта материала или производственного брака в сроки, указанные выше.
Наличие товарного чека является обязательным.
Гарантия не распространяется:
- Если повреждения были нанесены путём небрежного использования, действием на изделие высоких температур, солнечных лучей или химический веществ.
- Если изделие было повреждено по вине транспортной компании. В таких случаях Вы должны немедленно предъявить претензию перевозчику
Возврат или обмен товара:
В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть нам товар приобретенный у нас в интернет-магазине, при условии:
- Товар не ношеный и имеет товарный вид.
- У Вас остался товарный чек на этот товар.